Почему банки теряют деньги на этапе исполнительного производства

Когда дело доходит до взыскания на стадии исполнительного производства, у многих внутри есть ощущение: "ну все, дальше приставы отработают сами, деньги просто вопрос времени". На практике это один из самых слабых этапов по поступлениям.

И дело не в том, что ФССП "плохо работает" или должники вдруг стали хуже.

Дело в том, как сами компании управляют этим этапом.

1. Нет понимания, где в портфеле деньги

Если попробовать честно ответить на вопрос:
“в каких конкретно делах сейчас есть шанс на взыскание?” - у большинства начинается ступор.

Есть общий массив ИП. Но внутри него нет четкой картины:

• где живые деньги
• где вообще не стоит тратить время

В итоге портфель воспринимается как одно целое. Хотя по факту он очень разный. И вот это - первая точка потерь.

2. Люди работают не с теми делами

Дальше все по цепочке. Нет приоритезации → сотрудники берут, что есть → время уходит не туда. Причем это не выглядит как ошибка. Все заняты, все работают, процессы вроде идут.

Но если копнуть:

• Потенциальные дела могут быть без движения
• Неперспективные - регулярно прорабатываться

3. По части дел просто нет действий

Даже если портфель разобран и есть приоритеты — это не гарантирует результат.

Следующая проблема - часть дел просто “выпадает” из процесса.

Есть типичная ситуация: ИП есть, но по нему давно ничего не происходило.
Не потому, что его забыли.
А потому что нет системы, которая держит каждое дело под контролем.

В таких делах обычно:

• не выполнены нужные действия
• не обновлены запросы в госорганы
• изменилась ситуация, но это не отработано

В результате дело постепенно уходит в “мертвую зону”.
И чем дольше оно там находится - тем ниже шанс на взыскание.

4. Работа с ФССП идет как получится

То есть нет системного управления процессом. Скорее наоборот – приходится подстраиваться под происходящее. И в этом ключе невозможно системно вытаскивать деньги.

5. Много решений - “на опыте”

Это ситуация, которая почти всегда есть в портфеле, просто про неё редко говорят.

По факту многое держится на конкретных людях: кто-то понимает, где есть шанс, кто-то ориентируется на прошлые кейсы, кто-то просто работает по привычке.

На небольшом объёме это может давать результат. Но проблема в том, что такие решения не опираются на цифры - нет нормального сравнения и нет понимания, какие действия действительно приводят к деньгам.

В итоге всё держится на ощущениях. И пока портфель маленький, это не так заметно. Когда объём растёт - система начинает сыпаться.

6. Вся система держится на конкретных людях

Если убрать ключевого сотрудника, часть процессов просто встанет. А вместе с ним уйдёт и вся накопленная экспертиза.

Причина в том, что сама система не зафиксирована. Нет общей логики работы, нет прозрачной схемы, нет нормального контроля.

В итоге каждый работает по-своему. И результат тоже получается непредсказуемым - зависит не от системы, а от конкретного человека.