Проекты

• 

  Процессное управление и цифровизация в коллекторском агентстве

  Проблема Необходимость в оптимизации процессов для дальнейшего увеличения объема предоставляемых услуг.

  Решение Внедрение процессного управления и автоматизация процессов с помощью Creatio от Terrasoft.

  Результат Сокращено время выполнения операций и создания продукта: в судебном производстве — с 5 до 3 месяцев, в исполнительном производстве — с 15 до 9 месяцев. Обрабатываемый объем заказов вырос на 57%.

  WhiteBox осуществила комплексный перевод работы отдела судебного взыскания на новый уровень управляемости и результативности. С помощью решений платформы Creatio от Terrasoft удалось достичь автоматизации ключевых бизнес-процессов подразделения, полную его управляемость и прозрачность.

  Благодаря выбранному подходу заказчик получил возможность эффективно управлять имеющимися ресурсами и уже сегодня масштабироваться для дальнейшего развития.

  Подробнее...
   

• 

  Заказное программное обеспечение

  Проблема Увеличение объемов заказов и отсутствие централизованной системы их обработки. Ввиду специфики деятельности имеющиеся решения на рынке CRM и ERP не подходили для решения повседневных задач.

  Решение Комплексная заказная разработка и внедрение ПО для процессов компании.

  Результат Выполнение задач в жесткой бизнес-логике, увеличение скорости выполнения операций на 35%, концентрация руководителей на управленческих задачах.

  Whitebox помогла компании с базой более 80 000 клиентов облегчить работу сотрудников и менеджеров с помощью собственной разработки под потребности клиента.

  С нуля спроектирована база данных SQL, учитывая стандарты проектирования MVVM, удалось разработать нужное решение на платформе .NET, а также создать интерфейсы, оптимальные для бизнес-процессов заказчика.

  Проведена комплексная работа по внедрению ПО в инфраструктуру организации, что способствовало повышению управляемости процессов, а также увеличению производительности линейного персонала.

  Подробнее...
   

• 

  Автоматизированное планирование для юридической фирмы

  Проблема База с 70 000 делами отнимала большую часть времени руководителя на планирование задач. Человеческий фактор и отсутствие четкой приоритезации приводили к допущению ошибок в очередности и правильности их проработки.

  Решение Разработка стандартов процессов, формирование четкой логики планирования всех задач на основе информации в базе данных. Создание ПО для автоматизированного планирования по условиям заданной логики.

  Результат Полностью исключены ошибки в приоритезации задач. Планирование стало полностью автоматизированным, с ориентиром на эталонные значения проработки дел.

  WhiteBox рассчитала и разработала алгоритмы планирования в компании с более чем 70 000 типовыми делами.

  Удалось полностью автоматизировать планирование и приоритезацию задач на основе рассчитанных стандартов работы. После проведения аналитической работы были выявлены проблемные места в процессах, где внесение информации осуществлялось с ошибками.

  На платформе технологии .NET было разработано решение, которое обращалось в базу данных и определяла дальнейшие шаги на 2 месяца вперед.

  Подробнее...